韋桂珍
概要
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書目資訊
旅遊事故、意外與客訴處理 = Incident, accident & complaint handling in tourism business
by:
羅弘毅; 韋桂珍
(書目-語言資料,印刷品)
, [著]
餐旅業事故及客戶抱怨 = Incident, accident & complaint handling in hotel catering business
by:
韋桂珍; 羅弘毅
(書目-語言資料,印刷品)
, [著]