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擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
~
嚴心鏞
擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
忍不住說WOW的感動服務方程式
作者:
嚴心鏞,
出版地:
臺北市
出版者:
方智出版; 叩應經銷;
出版年:
2010[民99]
版本:
初版
面頁冊數:
[181]面彩圖,彩像 : 21公分;
集叢名:
生涯智庫102
標題:
顧客服務 -
標題:
通俗作品 -
標題:
顧客關係管理 -
附註:
附錄:感動服務的提醒
ISBN:
978-986-175-202-0
擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
嚴, 心鏞
擁抱初衷
: 忍不住說WOW的感動服務方程式 / 嚴心鏞著 - 初版. - 臺北市 : 方智出版, 2010[民99]. - [181]面 ; 彩圖,彩像 ; 21公分. - (生涯智庫 ; 102).
附錄:感動服務的提醒.
ISBN 978-986-175-202-0
顧客服務通俗作品顧客關係管理
擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式
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