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百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Title Information:	麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
Author:	高野登,
Secondary Intellectual Responsibility:	黃郁婷,
Place of Publication:	臺北市
Published:	漫遊者文化出版; 大雁出版基地發行;
Year of Publication:	2009[民98]
Edition:	初版
Description:	202面21公分;
Subject:	顧客服務 -
Subject:	組織管理 -
Notes:	2011年八刷
ISBN:	978-986-6858-62-8

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
高野, 登

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 漫遊者文化出版, 2009[民98]. - 202面 ; 21公分.
2011年八刷.
ISBN 978-986-6858-62-8
顧客服務組織管理

黃, 郁婷

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
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