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百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

紀錄類型:	書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:	麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
作者:	高野登,
其他作者:	黃郁婷,
出版地:	臺北市
出版者:	漫遊者文化出版; 大雁出版基地發行;
出版年:	2009[民98]
版本:	初版
面頁冊數:	202面21公分;
標題:	顧客服務 -
標題:	組織管理 -
附註:	2011年八刷
ISBN:	978-986-6858-62-8

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
高野, 登

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕 / 高野登著 ; 黃郁婷譯 - 初版. - 臺北市 : 漫遊者文化出版, 2009[民98]. - 202面 ; 21公分.
2011年八刷.
ISBN 978-986-6858-62-8
顧客服務組織管理

黃, 郁婷

百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
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館藏

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尋書單

典藏地名稱

館藏流通類別

A064533

中文鐵置書架區

一般圖書流通(BOOK_CIR)

一般圖書

494.2 8364 2009

一般使用(Normal)

在架

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