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Managing customer relationships : = ...
~
Peppers, Don.
Managing customer relationships : = a strategic framework /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
Managing customer relationships :/ Don Peppers, Martha Rogers.
其他題名:
a strategic framework /
作者:
Peppers, Don.
其他作者:
Rogers, Martha,
出版者:
Hoboken, N.J. :Wiley, : c2011.,
面頁冊數:
xv, 512 p. :ill. ; : 26 cm.;
標題:
Customer relations - Management. -
ISBN:
9780470423479 (hbk.) :
Managing customer relationships : = a strategic framework /
Peppers, Don.
Managing customer relationships :
a strategic framework /Don Peppers, Martha Rogers. - 2nd ed. - Hoboken, N.J. :Wiley,c2011. - xv, 512 p. :ill. ;26 cm.
Includes bibliographical references and indexes.
ISBN: 9780470423479 (hbk.) :NT2184
LCCN: 2010027042
Nat. Bib. No.: GBB0A7357bnbSubjects--Topical Terms:
93903
Customer relations
--Management.
LC Class. No.: HF5415.5 / .P458 2011
Dewey Class. No.: 658.8/12
Managing customer relationships : = a strategic framework /
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