• How you do-- what you do = create service excellence that wins clients for life /
  • 紀錄類型: 書目-電子資源 : 單行本
    正題名/作者: How you do-- what you do/ by Bob Livingston.
    其他題名: create service excellence that wins clients for life /
    作者: Livingston, Bob,
    出版者: New York :McGraw-Hill, : c2008.,
    面頁冊數: xi, 296 p. :ill. :
    標題: Customer services. -
    電子資源: Click for full text (McGrawHill)
    ISBN: 9780071592789 (alk. paper)
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