• 消失吧!奧客 = 打通客服關節60招 /
  • 紀錄類型: 書目-電子資源 : 單行本
    正題名/作者: 消失吧!奧客/ 羅伯特.貝可(Robert Bacal)原著 ; 劉復苓譯.
    其他題名: 打通客服關節60招 /
    作者: 貝可|q(Bacal, Robert),
    其他作者: 劉, 復苓,
    出版者: 臺北市 :麥格羅.希爾, : 2006.,
    面頁冊數: 226面
    標題: 顧客關係管理. -
    電子資源: http://lb20.mcgrawhill.libraryandbook.net/FE/search_viewOpen.action?bookId=YsdsdebY18712042Y
    ISBN: 9789861573540
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