| 紀錄類型: |
書目-語言資料,印刷品
: 單行本
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| 正題名/作者: |
穿上顧客的鞋子 :/ 陳文敏著. |
| 其他題名: |
POS非常服務給您非常成功 / |
| 其他題名: |
Positively outrageous service. |
| 其他作者: |
陳文敏. |
| 出版者: |
臺北市 :天下遠見出版 ; : 2002[民91], |
| 面頁冊數: |
252面 :部份彩圖 ; : 21公分.; |
| 附註: |
封面英文題名: Positively outrageous service. |
| 標題: |
服務業 - 管理 - |
| ISBN: |
9864170635 (平裝) : |