| Record Type: |
Language materials, printed
: Monograph/item
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| Title/Author: |
穿上顧客的鞋子 :/ 陳文敏著. |
| Reminder of title: |
POS非常服務給您非常成功 / |
| remainder title: |
Positively outrageous service. |
| other author: |
陳文敏. |
| Published: |
臺北市 :天下遠見出版 ; : 2002[民91], |
| Description: |
252面 :部份彩圖 ; : 21公分.; |
| Notes: |
封面英文題名: Positively outrageous service. |
| Subject: |
服務業 - 管理 - |
| ISBN: |
9864170635 (平裝) : |