| Record Type: |
Language materials, printed
: Monograph/item
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| Title/Author: |
客訴應對的100條法則 :/ 谷厚志著 ; 賴郁婷譯 |
| Reminder of title: |
讓客人轉怒為笑的必勝技巧 / |
| remainder title: |
讓客人轉怒為笑的必勝技巧 |
| Author: |
谷厚志 |
| other author: |
賴郁婷 |
| Published: |
臺北市 :大雁出版基地發行, : 2023[民112], |
| Description: |
334面 ;21公分; |
| Notes: |
譯自: 失敗しない!クレーム対応100の法則 |
| Subject: |
顧客關係管理 - |
| ISBN: |
9786267334195 (平裝) : |