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客訴應對的100條法則 : = 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
客訴應對的100條法則 :/ 谷厚志著 ; 賴郁婷譯
其他題名:
讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
其他題名:
讓客人轉怒為笑的必勝技巧
作者:
谷厚志
其他作者:
賴郁婷
出版者:
臺北市 :大雁出版基地發行, : 2023[民112],
面頁冊數:
334面 ;21公分;
附註:
譯自: 失敗しない!クレーム対応100の法則
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9786267334195 (平裝) :
客訴應對的100條法則 : = 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
谷厚志
客訴應對的100條法則 :
讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /讓客人轉怒為笑的必勝技巧谷厚志著 ; 賴郁婷譯 - 初版 - 臺北市 :大雁出版基地發行,2023[民112] - 334面 ;21公分 - Start ;82. - Start ;65.
譯自: 失敗しない!クレーム対応100の法則
ISBN: 9786267334195 (平裝) :NT$420Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
客訴應對的100條法則 : = 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
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