• 五星級服務,一星級成本 = Five star service, one star budget : how to create magic moments for your customers that getyou notice, remembered, and referred
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    並列題名: Five star service, one star budget
    副題名: how to create magic moments for your customers that getyou notice, remembered, and referred
    作者: 海柏
    其他作者: 洪慧芳 ,
    出版地: 臺北市
    出版者: 天下雜誌;
    出版年: 民96
    版本: 第一版
    面頁冊數: 189面21公分 ;
    集叢名: 天下財經129
    標題: Customer services - Management -
    標題: Consumer satisfaction -
    標題: 顧客關係管理 -
    標題: 服務業 - 管理 -
    ISBN: 978-986-6948-72-5
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