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顧客服務管理 = Customer relationship manag...

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張力元 ((Trappey, Charles V.) )

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Paralel Title:	Customer relationship management
Title Information:	CRM實戰理論與實務
Author:	張力元,
Place of Publication:	臺北市
Published:	華泰文化;
Year of Publication:	2007.03
Edition:	二版
Description:	328面圖 : 23公分 ;
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	英文題名:Customer relationship management
ISBN:	978-957-609-680-8

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
張, 力元

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務 / 張力元等合著 - 二版 . - 臺北市 : 華泰文化, 2007.03 . - 328面 ; 圖 ; 23公分 .
英文題名:Customer relationship management .
含索引 .
ISBN 978-957-609-680-8
顧客關係管理

顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
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