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顧客服務管理 = Customer relationship manag...
~
張力元 ((Trappey, Charles V.) )
顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
並列題名:
Customer relationship management
副題名:
CRM實戰理論與實務
作者:
張力元,
出版地:
臺北市
出版者:
華泰文化;
出版年:
2007.03
版本:
二版
面頁冊數:
328面圖 : 23公分 ;
標題:
顧客關係管理 -
附註:
英文題名:Customer relationship management
ISBN:
978-957-609-680-8
顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
張, 力元
顧客服務管理
= Customer relationship management : CRM實戰理論與實務 / 張力元等合著 - 二版 . - 臺北市 : 華泰文化, 2007.03 . - 328面 ; 圖 ; 23公分 .
英文題名:Customer relationship management .
含索引 .
ISBN 978-957-609-680-8
顧客關係管理
顧客服務管理 = Customer relationship management : CRM實戰理論與實務
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