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顧客經驗管理
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
卡彭
其他作者:
許梅芳,
出版地:
臺北市
出版者:
紅螞蟻總經銷; 臺灣培生教育出版;
出版年:
2005[民94]
版本:
初版
面頁冊數:
313面圖 : 21公分;
集叢名:
商業趨勢BT050
標題:
顧客關係管理 -
附註:
封面副題名:星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門
ISBN:
986-154-180-2
顧客經驗管理
卡彭
顧客經驗管理
/ 卡彭(Lewis P. Carbone)著 ; 許梅芳譯 - 初版. - 臺北市 : 紅螞蟻總經銷, 2005[民94]. - 313面 ; 圖 ; 21公分. - (商業趨勢 ; BT050).
封面副題名:星巴克、迪士尼如何讓顧客一再上門.
ISBN 986-154-180-2
顧客關係管理
許, 梅芳
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一般圖書
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