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CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	林傑斌,
Secondary Intellectual Responsibility:	林清源,
Secondary Intellectual Responsibility:	張太平,
Place of Publication:	臺北市
Published:	統一元氣資產管理;
Year of Publication:	2009[民98]
Edition:	初版
Description:	1冊圖,表格 : 23公分;
Subject:	個案研究 -
Subject:	顧客服務 -
Subject:	顧客關係管理 -
Notes:	含參考書目
ISBN:	978-986-204-348-6

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務
林, 傑斌

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務 / 林傑斌,張太平,林清源作 - 初版. - 臺北市 : 統一元氣資產管理, 2009[民98]. - 1冊 ; 圖,表格 ; 23公分.
含參考書目附錄:1.中英文專有名詞對照表;2.後記.
ISBN 978-986-204-348-6
個案研究顧客服務顧客關係管理

林, 清源

CRM客戶關係管理理論、設計與應用實務
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496.5 8792 2009

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