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服務行銷與管理

~

Gronroos, Christian

服務行銷與管理

Record Type:	Language materials, printed : monographic
Author:	葛隆羅斯
Secondary Intellectual Responsibility:	方世榮,
Place of Publication:	臺北縣五股[鄉]
Published:	普林斯頓國際;
Year of Publication:	民98
Edition:	初版
Description:	[14],574面圖,表格 : 26公分;
Subject:	服務業管理 -
Subject:	顧客關係管理 -
Online resource:	http://www.prin-ceton.com.tw
Notes:	含參考書目及索引
ISBN:	978-986-6534-11-9

服務行銷與管理
葛隆羅斯

服務行銷與管理 / Christian Gronroos原著 ; 方世榮譯 - 初版. - 臺北縣五股[鄉] : 普林斯頓國際, 民98. - [14],574面 ; 圖,表格 ; 26公分.
含參考書目及索引.
ISBN 978-986-6534-11-9
服務業管理顧客關係管理

方, 世榮

服務行銷與管理
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489.1 8645 2009

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