• 五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的祕訣
  • 紀錄類型: 書目-語言資料,印刷品 : 單行本
    副題名: 打造頂級服務經驗的祕訣
    作者: 海柏
    其他作者: 洪慧芳,
    出版地: 臺北市
    出版者: 天下雜誌出版; 大和總經銷;
    出版年: 2007[民96]
    版本: 第一版
    面頁冊數: 190面圖 : 21公分;
    集叢名: 天下財經129
    標題: 服務業 - 管理 -
    標題: 顧客關係管理 -
    附註: 2009年八刷
    ISBN: 978-986-6948-72-5
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  • 1 筆 • 頁數 1 •
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  列印  A059351 中文鐵置書架區 一般圖書流通(BOOK_CIR) 一般圖書 496.5 824 2007 一般使用(Normal) 在架 0
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