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CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快...

諾斯壯 ((Nordstrom, Blake))

CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快樂的顧客和員工-成功的訣竅; Happy customers and employees-the recipe for success

Record Type:	Projected and video material : monographic
Paralel Title:	CEO exchange
Author:	諾斯壯
Alternative Intellectual Responsibility:	唐諾
Secondary Intellectual Responsibility:	格林菲爾德
Secondary Intellectual Responsibility:	BusinessWeek
Place of Publication:	臺北縣汐止市
Published:	是明企業;
Year of Publication:	2008[民97]
Edition:	公播版
Description:	1張DVD(56分鐘)有聲,彩色 : 4 3/4吋;
Subject:	企業家 -
Subject:	企業管理 -
Subject:	訪談錄 -
Notes:	Society for Human Resource Management贊助
Summary:	本集節目中我們將見到來自兩家公司的CEO,他們都以維繫客戶與員工的關係而聞名.BlakeNordstrom在大型的零售店倡導以家庭傳統的理念,將客戶視為家庭延伸出的一部份,藉以提供客戶更好的服務. Jim Donald則是致力於使星巴克成為客戶的"家以外的家",並且公司以視員工為夥伴為榮耀. 兩位CEO都體認到快樂的客戶與快樂的員工,是能使收銀機響個不停的重要法門.
Content Note:	1,諾斯壯百貨公司-布雷克諾斯壯(Nordstrom's Blake Nordstrom) 2,星巴克-吉姆唐諾(Starbucks' Jim Donald) 3,布雷克諾斯壯&吉姆唐諾(Blake Nordstrom & Jim Donald)

CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快樂的顧客和員工-成功的訣竅; Happy customers and employees-the recipe for success
諾斯壯

CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1, 快樂的顧客和員工-成功的訣竅 / 布雷克諾斯壯(Blake W. Nordstrom),吉姆唐諾(Jim Donald)與談 ; WTTW National, BusinessWeek製作 - 公播版. - 臺北縣汐止市 : 是明企業, 2008[民97]. - 1張DVD(56分鐘) ; 有聲,彩色 ; 4 3/4吋.
1,諾斯壯百貨公司-布雷克諾斯壯(Nordstrom's Blake Nordstrom).
Society for Human Resource Management贊助錄製地點:西雅圖華盛頓大學管理學院(University of Washington Business School in Seattle).
企業家企業管理訪談錄

唐諾

格林菲爾德

CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快樂的顧客和員工-成功的訣竅; Happy customers and employees-the recipe for success
LDR:02355ngm0 2200373 450 001 98949
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010 0 $d 新台幣3000元
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204 0 $a 錄影資料[DVD]
205 $a 公播版
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300 $a Society for Human Resource Management贊助
300 $a 錄製地點:西雅圖華盛頓大學管理學院(University of Washington Business School in Seattle)
302 $a 英語發音,中英文字幕
305 $a 原為Business Week TV節目
314 $a 節目段落名稱將與談者"Jim Donald"誤譯為"霍華舒兹",根據節目內容譯名改為"吉姆唐諾"
322 $a 導演:Eddie Harrison;剪輯:Bob Furem, Paul Thornton, Tim Jackson;攝影:J. R. Dexter, Derek Jones, Bobby Wilson等
323 $a 主持人:傑夫格林菲爾德(Jeff Greenfield)
327 1 $a 1,諾斯壯百貨公司-布雷克諾斯壯(Nordstrom's Blake Nordstrom) $a 2,星巴克-吉姆唐諾(Starbucks' Jim Donald) $a 3,布雷克諾斯壯&吉姆唐諾(Blake Nordstrom & Jim Donald)
330 $a 本集節目中我們將見到來自兩家公司的CEO,他們都以維繫客戶與員工的關係而聞名.BlakeNordstrom在大型的零售店倡導以家庭傳統的理念,將客戶視為家庭延伸出的一部份,藉以提供客戶更好的服務. Jim Donald則是致力於使星巴克成為客戶的"家以外的家",並且公司以視員工為夥伴為榮耀. 兩位CEO都體認到快樂的客戶與快樂的員工,是能使收銀機響個不停的重要法門.
333 $a 普遍級
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517 1 $a The recipe for success $z eng
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606 $2 cst $a 企業管理 $3 110353
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702 1 $a 格林菲爾德 $c (Greenfield, Jeff) $4 主持 $3 152927
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712 0 2 $a WTTW National Productions $4 製作 $3 152928
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