CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快...
諾斯壯 ((Nordstrom, Blake))

 

  • CEO高峰會 [DVD] = CEO exchange. 1; 1. 快樂的顧客和員工-成功的訣竅; Happy customers and employees-the recipe for success
  • 紀錄類型: 書目-投影資料、錄影資料、電影片 : 單行本
    並列題名: CEO exchange
    作者: 諾斯壯
    合作者: 唐諾
    其他作者: 格林菲爾德
    其他團體作者: BusinessWeek
    出版地: 臺北縣汐止市
    出版者: 是明企業;
    出版年: 2008[民97]
    版本: 公播版
    面頁冊數: 1張DVD(56分鐘)有聲,彩色 : 4 3/4吋;
    標題: 企業家 -
    標題: 企業管理 -
    標題: 訪談錄 -
    附註: Society for Human Resource Management贊助
    摘要註: 本集節目中我們將見到來自兩家公司的CEO,他們都以維繫客戶與員工的關係而聞名.BlakeNordstrom在大型的零售店倡導以家庭傳統的理念,將客戶視為家庭延伸出的一部份,藉以提供客戶更好的服務. Jim Donald則是致力於使星巴克成為客戶的"家以外的家",並且公司以視員工為夥伴為榮耀. 兩位CEO都體認到快樂的客戶與快樂的員工,是能使收銀機響個不停的重要法門.
    內容註: 1,諾斯壯百貨公司-布雷克諾斯壯(Nordstrom's Blake Nordstrom) 2,星巴克-吉姆唐諾(Starbucks' Jim Donald) 3,布雷克諾斯壯&吉姆唐諾(Blake Nordstrom & Jim Donald)
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  列印  V004283 多媒體閱覽室 一般視聽流通(AV_CIR) 影音光碟 DVD 490.9952 8366 v.1 2008 一般使用(Normal) 在架 0
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