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[ subject:"顧客服務" ]
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服務設計,跟著做 : 從洞察顧客到設計服務體驗
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
從洞察顧客到設計服務體驗
作者:
蕭淑玲,
出版地:
臺北市
出版者:
資策會;
出版年:
民101
版本:
初版
面頁冊數:
12,[222]面圖,表格 : 19x24公分;
標題:
消費者研究 -
標題:
顧客服務 -
附註:
英文題名:Service design
ISBN:
978-957-581-507-3
服務設計,跟著做 : 從洞察顧客到設計服務體驗
蕭, 淑玲
服務設計,跟著做
: 從洞察顧客到設計服務體驗 / 蕭淑玲等作 - 初版. - 臺北市 : 資策會, 民101. - 12,[222]面 ; 圖,表格 ; 19x24公分.
英文題名:Service design參考書目:面217-218.
ISBN 978-957-581-507-3
消費者研究顧客服務
服務設計,跟著做 : 從洞察顧客到設計服務體驗
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