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[ subject:"服務業" ]
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服務業品質評量
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
作者:
雀立新,
其他作者:
方世榮,
出版地:
臺北市
出版者:
五南;
出版年:
2004[民93]
版本:
初版
面頁冊數:
[22],390面圖,表格 : 21公分;
標題:
服務業 - 品質管理 -
附註:
2010年二刷
ISBN:
957-11-3688-3
服務業品質評量
雀, 立新
服務業品質評量
/ 雀立新著 ; 方世榮審訂 - 初版. - 臺北市 : 五南, 2004[民93]. - [22],390面 ; 圖,表格 ; 21公分.
2010年二刷英文題名:The evaluation models for enhancing service quality參考書目:面375-390.
ISBN 957-11-3688-3
服務業 -- 品質管理
方, 世榮
服務業品質評量
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一般圖書
489.1 8534 2004
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