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[ subject:" 顧客關係管理 " ]
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超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
副題名:
人與機器共創下一波競爭優勢
作者:
瑞波特
其他作者:
李振昌,
其他作者:
賈沃斯基
出版地:
臺北市
出版者:
天下遠見出版; 大和總經銷;
出版年:
2008[民97]
版本:
第一版
面頁冊數:
[22],324面部份彩圖 : 22公分;
集叢名:
財經企管387
標題:
銷售 -
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
978-986-216-052-7
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
瑞波特
超完美服務員
: 人與機器共創下一波競爭優勢 / 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),賈沃斯基(Bernard J. Jaworski)著 ; 李振昌譯 - 第一版. - 臺北市 : 天下遠見出版, 2008[民97]. - [22],324面 ; 部份彩圖 ; 22公分. - (財經企管 ; 387).
ISBN 978-986-216-052-7
銷售顧客關係管理
李, 振昌
超完美服務員 : 人與機器共創下一波競爭優勢
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