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[ subject:"顧客服務"]
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迪士尼的感動魔法 : 全心待客之道
by:
莊雅琇; 福島文二郎
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
大和總經銷; 天下雜誌出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2013
ISBN:
9789862417096
Availability
:
1 Copie(s) available
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美國星巴克與麥當勞在顧客服務行動App爭霸戰二種量表, 星巴克得分大於麥當勞
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聯合線上股份有限公司
美國星巴克與麥當勞在顧客服務行動App爭霸戰二種量表, 星巴克得分大於麥當勞
by:
聯合線上股份有限公司; 伍忠賢
Electronic resources
: Monograph/item
Language:
中文
Publisher:
聯合線上,
Place of Publication:
新北市 :
Year of Publication:
2021
Availability
:
0 Copie(s) available
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服務力 = The power of service quality : 看不見的商品,蘊藏無價的商機; cannot see commodity, hidden priceless opportunity
by:
華藝數位股份有限公司; 海爾
Electronic resources
: monographic
Language:
中文
Publisher:
就是文化出版; 創智文化總經銷
Place of Publication:
臺北縣土城市
Year of Publication:
2010
ISBN:
9789866517242
Availability
:
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你的服務跟得上品牌嗎? : 如何提供符合品牌形象的優質服務
~
巴洛 ((Barlow, Janelle))
你的服務跟得上品牌嗎? : 如何提供符合品牌形象的優質服務
by:
巴洛 ((Barlow, Janelle)); Barlow, Janelle; 劉怡女; 史都沃 ((Stewart, Paul)); Stewart, Paul
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
高寶國際出版; 希代多媒體發行
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2009
ISBN:
9789861853246
Availability
:
1 Copie(s) available
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5
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Fish!派克魚鋪奇蹟 : 一種激發士氣熱情的哲學
by:
Christensen, John; 吳書榆; 克里斯丁生 ((Christensen, John)); Paul, Harry; Lundin, Stephen; 保羅 ((Paul, Harry)); 藍丁 ((Lundin, Stephen))
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
三采文化
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2010[民99]
ISBN:
9789862293034
Availability
:
1 Copie(s) available
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顧客只有24小時 : 善用顧客的時間與注意力,才有競爭優勢
by:
奧特 ((Ott, Adrian C.)); 羅若蘋; Ott, Adrian C.
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
經濟新潮社出版; 家庭傳媒城邦分公司發行
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2011
ISBN:
9789861207193
Availability
:
1 Copie(s) available
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服務決定價格 = Remarkable service : 只要服務好,沒有做不好的銷售
by:
張正彬; 文凌兒
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
臺灣廣廈,財經傳訊出版; 知遠文化總經銷
Place of Publication:
臺北縣深坑鄉
Year of Publication:
2011[民100]印刷
ISBN:
9789861301488
Availability
:
1 Copie(s) available
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百億打造的十堂服務課 : 麗思.卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕
by:
高野登; 黃郁婷
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
大雁出版基地發行; 漫遊者文化出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2009[民98]
ISBN:
9789866858628
Availability
:
1 Copie(s) available
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能被小用 才是大才 : 27個不可不知的服務關鍵
by:
盧智芳; 沈方正
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
天下雜誌出版; 大和圖書總經銷
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2012
ISBN:
9789862414330
Availability
:
1 Copie(s) available
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10
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服務設計,跟著做 : 從洞察顧客到設計服務體驗
by:
蕭淑玲
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
資策會
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
民101
ISBN:
9789575815073
Availability
:
1 Copie(s) available
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11
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客訴管理 : = 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解! /
by:
賴郁婷; 谷厚志
Language materials, printed
: Monograph/item
Language:
中文
Publisher:
大雁出版基地發行,; 如果出版 :
Place of Publication:
臺北市 :
Year of Publication:
2019[民108]
ISBN:
9789578567290
Availability
:
3 Copie(s) available
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12
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智慧服務首部曲 : = 從探索餐旅體驗開始 = First steps into smart service : from the perspective of hospitality experience /
by:
許軒
Language materials, printed
: Monograph/item
Language:
中文
Publisher:
五南,
Place of Publication:
臺北市 :
Year of Publication:
2021[民110]
ISBN:
9786263172197
Availability
:
1 Copie(s) available
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最極致的服務最賺錢 : 麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺
by:
陳琇玲; 英格雷利 ((Inghilleri, Leonardo)); Inghilleri, Leonardo; 所羅門 ((Solomon, Micah)); Solomon, Micah
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
家庭傳媒城邦分公司發行; 經濟新潮社出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2013
ISBN:
9789866031298
Availability
:
1 Copie(s) available
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日本溫泉BEST96 : 泡溫泉一定要選旅館
by:
日本; 松田忠德; 姚巧梅
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
大和總經銷; 天下雜誌出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2011[民100]
ISBN:
9789862412602
Availability
:
1 Copie(s) available
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新.注意力經濟 : 在對的時間,找到產品最強的定位!
by:
Ott, Adrian C.; 羅若蘋; 奧特 ((Ott, Adrian C.))
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
經濟新潮社出版; 家庭傳媒城邦分公司發行
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2012[民101]
ISBN:
9789866031229
Availability
:
1 Copie(s) available
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服務力 = The power of service quality : 看不見的商品,蘊藏無價的商機; cannot see commodity, hidden priceless opportunity
by:
海爾
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
Eshine創意發行; 就是文化出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2010[民99]
ISBN:
9789866517242
Availability
:
1 Copie(s) available
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超乎常理的款待 = 世界第一名餐廳的服務精神 /
by:
Guidara, Will.; 聯合線上股份有限公司; 吉達拉 ((Guidara, Will)); 廖月娟
Electronic resources
: Monograph/item
Language:
中文
Publisher:
遠見天下文化,
Place of Publication:
臺北市 :
Year of Publication:
2023
ISBN:
9786263553002
Availability
:
0 Copie(s) available
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金融最錢線 : 服務決定一切
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野村總和研究所
金融最錢線 : 服務決定一切
by:
野村總和研究所; 樂伊珍
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
聯合總經銷; 日月文化出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2010
ISBN:
9789862480823
Availability
:
1 Copie(s) available
|
1 Copie(s) available for loan
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客訴應對的100條法則 : = 讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
by:
賴郁婷; 谷厚志
Language materials, printed
: Monograph/item
Language:
中文
Publisher:
大雁出版基地發行,; 如果出版 :
Place of Publication:
臺北市 :
Year of Publication:
2023[民112]
ISBN:
9786267334195
Availability
:
1 Copie(s) available
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恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!
by:
張秀滿
Language materials, printed
: monographic
Language:
中文
Publisher:
叩應經銷; 方智出版
Place of Publication:
臺北市
Year of Publication:
2007[民96]
ISBN:
9789861750774
Availability
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