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顧客關係管理

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書目資訊

服務行銷與管理 by: (書目-語言資料,印刷品)

服務行銷與管理 = Service marketing and management by: (書目-語言資料,印刷品)

擁抱初衷 : 忍不住說WOW的感動服務方程式 by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理 = Customer relationship managment : 新時代的決勝關鍵 by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理 : 前瞻趨勢 by: (書目-語言資料,印刷品)

顧客關係管理 = Customer relationship management : 精修顧客滿意,提升企業永續競爭力! by: (書目-語言資料,印刷品)

服務業行銷與管理 = Services marketing and management : 品質提升與價值創造; quality enhancement & value creation by: (書目-語言資料,印刷品)

服務力 = The power of service quality : 看不見的商品,蘊藏無價的商機; cannot see commodity, hidden priceless opportunity by: (書目-語言資料,印刷品)

讓九成顧客回流的33個關鍵秘訣 : 不要小看基本功,做到位顧客自然變成老主顧 by: (書目-語言資料,印刷品)

連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術。 : 日本客訴No.1地區の傳奇管理人與奧客過招,從敵人變朋友祕訣全公開 by: (書目-語言資料,印刷品)

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顧客滿意度

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